快手短视频广告、直播、电商多种玩法详解

近几年，短视频的热度一直居高不下，抖音、快手更是一度成为了占据人们网络时间最长的App。而随着短视频玩家正在通过发力电商等方式加快自身的商业化步伐，作为短视频领域头部玩家的抖音和快手，更加受到外界关注。

近日，快手发布了2022年第四季度及全年财报。财报数据显示，2022年，快手年度总收入达942亿元，同比增长16.2%，超出市场预期；国内业务在经营层面实现盈利，经营利润达1.92亿元，而上年同期经营亏损86.8亿元，集团经调整后EBITDA实现转正，达18.1亿。从数据来看，快手最新交出的成绩单可谓是可圈可点。

广告业务扛大旗

线上营销服务业务即广告业务一直是快手营收的重要来源，在总营收中占据相当大的比重，该业务的增降自然会对快手的总体业绩表现产生较大影响。财报显示，2022年，快手的线上营销服务收入达490亿元，较2021年的427亿元增长14.9%，在总收入中占比为52.1%，目前仍是快手的第一大收入来源。而快手的广告业务之所以能够稳步增长，则与多方面的因素有关。

首先，平台用户数量的增长，为快手广告业务增长提供了助益。

广告主往往更倾向于去流量更大的平台投放广告，以实现广告转化效率最大化，尤其是在逆风环境下，广告主对于广告的投放态度更为谨慎。用户流量是平台发展、广告主关注的关键，快手通过持续丰富平台内容、实施精细化运营等策略，实现了平台用户数量的增加。而快手平台用户数量的增长，也为快手广告带来了更多的商业价值，进而吸引了更多数量的广告主。

其次，快手持续提升转化效率，以增强自身对于广告商家的吸引力。

对于广告主来说，广告转化效率是其格外关注的一点，因此快手就不断在广告效率转化方面下功夫。比如，快手通过短视频和直播的双开策略，来提高广告主转化效果。短视频模式内容传递性更好，用户更容易感知；直播模式互动性更强，更容易调动用户的积极性，两者配合可将优势发挥到最大。而得益于短视频和直播双开策略的推进，快手的短视频广告收入占比持续提升。

最后，内循环广告业务的增长，拉动了快手广告收入的增长。

事实上，快手的广告分为内循环广告和外循环广告，其中外循环广告因为互联网广告下行，广告主广告投放意愿等因素影响而尚处于恢复阶段，而内循环广告则指的是快手平台的商家、主播进行的广告投放。随着快手电商业务的快速发展，内循环广告投放量也随之增加，成为快手广告业务增长的重要驱动力。据了解，快手平台上电商商家贡献的线上营销服务收入持续健康增长，其中快消、食品饮料等行业表现尤为突出。

直播业务稳增长

直播业务是快手营收的又一大重要来源，而在过去的一年里，快手的直播业务也取得了颇为亮眼的成绩。财报显示，2022年，快手的直播业务收入为354亿元，相比上年的310亿元增长14.2%。快手直播业务能够取得如此成绩，离不开自身的努力。

一来，快手持续丰富直播内容供给，以满足不同用户的不同需求，增强平台的用户获取与留存。

用户可以说是快手进行商业化的基础，对于快手的重要性不言而喻，而内容又是用户获取和留存的关键，因此，快手长期在内容层面下功夫，来增强平台吸引力。数据显示，截至去年12月，平台已有近400种类型的直播内容供给，其中才艺技能展示、日常生活记录、助农扶农、科普教学与运动户外等最受用户欢迎。而直播内容供给的不断丰富，也为快手的直播业务发展提供了重要支撑。

二来，快手不断吸引公会和头部主播的入驻，同时扶持公会、主播成长，从而不断完善平台直播生态。

主播是直播内容的创作者，快手不仅引入头部主播和公会，还持续扶持优质主播，激励其创作，最终为用户带来更加优质、更加丰富的直播内容。比如，快手在2022年推出了优质内容扶持政策，以吸引更多的公会、主播入驻快手直播。不仅如此，快手直播还拿出5亿现金和30亿流量激励优质内容创作及赋能主播成长。

三来，快手积极对直播生态场景进行延展，以满足用户多样化的服务需求。

在丰富直播内容的同时，快手还不断进行“直播+”的场景探索，扩大直播的服务范围，更好地为用户和商家服务，比如快手先后推出了直播招聘业务“快聘”，以及直播房产交易业务“理想家”。数据显示，2022年第四季度，快聘业务的日均简历投递量较第一季度实现翻倍增长；理想家业务开展仅半年累积交易额也突破了百亿元。

电商业务势头足

在快手的多项业务中，电商业务的表现格外亮眼。财报数据显示，2022年全年，快手电商交易总额（GMV）为9012亿元，同比增长32.5%，其中，四季度电商GMV实现3124亿元，同比增长30%，并创下单季度历史新高。而得益于电商业务的迅猛增长，2022年，快手包含电商在内的其他服务的收入达到了98亿元，与2021年的74亿元相比增长了31.4%。

一方面，快手持续吸引商家入驻，以丰富平台产品供给。

产品是电商业务的核心，而平台电商产品供给的丰富程度也是影响消费者是否购物的关键。为了丰富电商产品供给，快手推出了一系列招商政策来吸引商家入驻。而随着入驻商家数量的不断增多，电商用户可选范围持续增大，也能满足更多消费者的消费需求，从而带动电商业务的发展。数据显示，2022年，入驻快手的品牌数量高速增长，其中知名品牌动销率达90%以上。

不仅如此，快手还对商家进行流量扶持，助力商家成长。除了品牌商家之外，平台上还有相当一部分数量的中小型商家，而快手也推出了快品牌扶持计划、青云计划等，为商家提供流量扶持等多方面的助力，帮助商家度过冷启动阶段，实现声量与销量的双增长。

另一方面，快手构建信任电商，增强消费者对于抖音电商的认可度

。信任对于电商业务发展的重要性可想而知，快手不断完善用户权益，优化消费者购物体验，强化消费者与快手电商间的信任，提升消费者满意度，最后实现重复购买率的提升。据了解，在2022年，快手电商就以“品质放心、售后无忧”为标准，累计推出20余项消费者权益产品，为消费者提供更全面的保障。

压力不容忽视

得益于快手对内容的持续深耕，以及用户体验的不断优化，快手的广告、直播以及电商业务都实现了稳健增长，并且国内业务在经营层面也实现了全年盈利。只是即便如此，快手依然面临着严峻的考验。

其一，快手的电商业务面临着巨大的竞争。快手的电商业务的增速在所有业务中是最快的，快手也通过从商家侧、用户侧、算法侧等多方面着手，持续推动电商业务发展。

只是，发力电商领域的玩家数量仍在增多，除了同类型的抖音之外，小红书等内容平台也在发力直播电商，并且已经取得了一定的成绩。面对不断增多且实力不容小觑的竞争对手们，快手也将面临愈发激烈的竞争。

其二，快手的海外业务仍然处于亏损状态，距离实现盈利仍有一段距离。

现如今，发力海外市场寻求新增量已经成为国内企业心照不宣的选择了，但受多方面因素影响，海外业务发展顺利的企业数量仍是少数，快手的海外业务也处于亏损状态。数据显示，2022年及2021年,快手自海外分部录得的经营亏损分别为66亿元及120亿元。

不过，尽管面临着多重挑战，但快手并没有视而不见，而是积极寻找解题思路，比如降本增效、探索新业务等等。值得一提的是，随着大环境的复苏，快手的业务有望迎来新的增长机会。只是，无论是哪个业务都存在着不小的竞争，快手仍需不断精进自身、增加砝码。